Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет правила работы с информацией, которую мы получаем от вас при использовании сервиса.
Общие положения
Использование сайта означает безусловное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта.
Оператор уделяет особое внимание защите персональных данных и обязуется обеспечивать их безопасность при помощи современных технических и организационных мер.
Термины и определения
В рамках документа используются следующие понятия:
- Оператор
- юридическое лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав обрабатываемых сведений.
- Пользователь
- посетитель сайта, использующий его функции и предоставляющий свои данные на добровольной основе.
- Персональные данные
- любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
- Обработка
- любое действие или совокупность действий с персональными данными, выполняемое с использованием средств автоматизации или без них.
Состав обрабатываемых данных
Мы обрабатываем только те сведения, которые вы предоставляете добровольно, а также технические данные, получаемые автоматически при посещении сайта.
- Имя и фамилия — для идентификации при обращении через формы.
- Адрес электронной почты — для ответа на запросы и отправки уведомлений.
- Номер телефона — если указан пользователем в форме обратной связи.
- Текст сообщения — содержание обращения, отправленного через сайт.
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник перехода.
- Файлы cookies — небольшие фрагменты данных, используемые для работы сайта.
Цели обработки
Оператор обрабатывает персональные данные для достижения следующих целей:
- Обработка входящих запросов, заявок и сообщений пользователей.
- Информирование пользователей о статусе их обращений и услугах.
- Улучшение качества работы сайта и удобства его использования.
- Аналитика посещаемости и поведения пользователей в обезличенном виде.
- Исполнение договорных обязательств перед пользователями.
- Соблюдение требований действующего законодательства.
Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выражаемого путём использования сайта и отправки данных через формы. Дополнительными основаниями служат договорные отношения между пользователем и Оператором, а также требования федерального законодательства Российской Федерации.
Сроки и условия хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются в течение 30 календарных дней.
Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Пользователь дал явное согласие на передачу данных.
- Передача необходима для оказания запрошенной услуги (например, платёжным системам).
- Передача требуется по закону или решению государственных органов.
Все третьи лица, получающие доступ к данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность на условиях, не уступающих условиям настоящей Политики.
Файлы cookies
Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа трафика. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность отдельных разделов сайта.
Используются следующие типы cookies:
- Необходимые — обеспечивают базовую работу сайта.
- Аналитические — помогают улучшать сайт на основе обезличенной статистики.
- Функциональные — запоминают предпочтения пользователя.
Права пользователя
Каждый пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Уточнить, заблокировать или удалить свои данные.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент.
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченных органах.
Для реализации своих прав направьте запрос Оператору по контактным данным, указанным в разделе «Контактные данные». Запрос рассматривается в срок не более 30 рабочих дней.
Меры защиты данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, прошедших соответствующее обучение и подписавших обязательство о неразглашении.
- Шифрование соединения по протоколу HTTPS / TLS.
- Хранение паролей в виде криптографических хешей.
- Регулярное резервное копирование и контроль целостности.
- Аудит и обновление систем безопасности.
Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте изменений. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Рекомендуем периодически проверять актуальную версию Политики, чтобы быть в курсе изменений.
Контактные данные
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией ваших прав, вы можете обратиться к Оператору по указанным ниже контактам.
Иванов Алексей Сергеевич
Электронная почта: privacy@example.ru
Телефон: +7 (495) 000-00-00
Почтовый адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 200
